Dans énormément de situations en e-commerce, le display simple des produits ainsi que de leurs prix ne permet pas d’afficher soit suffisamment de variantes, soit de le faire d’une manière suffisamment claire et compréhensible pour le client. Dans le cas d’un artisan ou d’un commerçant en informatique par exemple, l’utilisation d’un configurateur avancé qui permet une large personnalisation tant au niveau des prix que des options, peut s’avérer indispensable. Découvrons donc comment installer un configurateur avancé dans votre boutique Prestashop.
L’intérêt de proposer un configurateur avancé pour sa boutique e-commerce
Intégrer un configurateur sur son site e-commerce peut avoir de nombreux avantages pour vos clients mais également pour votre organisation personnelle.
Les intérêts pratiques : adaptés pour votre activité
Certains produits et services requièrent un plus haut niveau de personnalisation, dans la manière dont ils sont présentés sur une boutique en ligne, que des produits standards (sans ou avec très peu de variantes). C’est le cas par exemple si vous vendez des ordinateurs et si vous souhaitez laisser le choix des composants qui peuvent être intégrés à une unité centrale (boîtier, carte graphique, alimentation…). C’est également le cas si vous vendez des produits personnalisables (bijoux, protections de téléphone…) ou bien des objets artisanaux : le client doit pouvoir visualiser clairement les options qu’il ajoute ou retire à son produit fini, au sein d’une interface indépendante. S’il intègre une option personnalisée à sa commande, il doit pouvoir voir apparaître le changement en image mais aussi sur l’ajustement du prix final.
Un configurateur adapté peut donc transformer un produit aux nombreuses variantes et laborieux à personnaliser en une expérience claire, attrayante et ergonomique pour l’acheteur potentiel !
Les intérêts généraux : clarté et dynamisme pour votre boutique e-commerce
Les configurateurs peuvent s’avérer indispensables pour certaines catégories de produits hautement personnalisables donc. Mais même en dehors du prisme de ces produits-là, ils admettent des intérêts certains pour l’expérience générale des visiteurs de votre boutique, et ce quelque soit votre offre.
En effet, un configurateur visuel, même basique, rend plus facile la visualisation de votre produit en une couleur différente, ou bien en plus grande quantité ou encore assorti d’un accessoire particulier. L’expérience commerciale et la sélection des produits devient plus interactive et dynamique pour le client (ce qui est toujours un bon point). Il pourra facilement personnaliser sa commande, voir le résultat en temps réel ainsi que les ajustements de prix qui en découlent.
Comment choisir et installer son configurateur de produits/services sur Prestashop ?
Si l’on comprend vite l’intérêt des configurateurs avancés pour sa boutique e-commerce (qu’ils soient indispensables pour des raisons pratiques ou bien que l’on souhaite les utiliser simplement pour améliorer l’expérience utilisateur), il convient maintenant de savoir comment en choisir un et comment installer son configurateur dans sa boutique prestashop.
Le choix des addons Prestashops
Répondons de suite à une remarque que certains auront peut-être : oui, Prestashop propose déjà dans ses thèmes par défaut un système de configuration pour les produits, mais celui-ci est extrêmement limité dans le choix (et l’affichage) des variantes. C’est pourquoi les addons proposés par Prestashop et ses partenaires via votre back-office restent la solution la plus viable.
Des addons comme le Module Personnalisation ou le Module Configurateur Avancé sont tous 2 d’assez bonnes solutions si vous souhaitez obtenir un large choix de personnalisation et de configuration visuelle pour votre sélection de produits.
Ces solutions permettent, entre autres choses, de créer des éléments de personnalisation qui pourront être attribués directement à plusieurs produits et/ou catégories différents.
Elles laissent également la possibilité de créer des options conditionnelles, qui ne seront applicables qu’en fonction des choix précédents, le tout en proposant des images spécifiques à chaque étape et fonction choisie.
Que vous optiez pour ces exemples-là d’addons ou bien pour d’autres peut-être plus adaptés à vos besoins, soyez sûrs de bien vous renseigner avant et surtout de privilégier les solutions qui permettent à vos clients de sauvegarder leurs étapes de personnalisation. Autrement ils pourraient être découragés et lâcher l’affaire, surtout s’il s’agit d’un produit relativement onéreux et qui demande réflexion avant l’achat.
Comment installer un configurateur depuis un addon ?
Comme pour tout autre addon, rendez-vous dans le gestionnaire de module de votre back-office pour rechercher et lancer l’installation de celui qui vous inspire le plus.
L’outil s’utilise ensuite directement sur vos pages produits et catégories et peut être configuré à votre guise (les fournisseurs de modules de configuration donnent souvent des exemples d’utilisation).
Pour reprendre l’exemple de la vente d’un ordinateur, vous pouvez ajouter :
Le boîtier, avec plusieurs modèles disponibles.
la carte mère, là-aussi avec plusieurs modèles mais en excluant ceux qui ne conviennent pas aux dimensions du boîtier choisi en 1.
La carte graphique, avec là-aussi plusieurs modèles.
L’alimentation, dont le panel de choix sera défini par la consommation des éléments 2 et 3.
Etc…
Conclusion : les limites d’un configurateur générique pour son activité e-commerce
On a pu le voir, il existe des solutions toutes faites et relativement accessibles pour profiter des avantages d’un configurateur de produits complet.
Cependant, si pour beaucoup de monde installer un configurateur avancé dans sa boutique Prestashop pourra se résumer au choix et à la mise en place d’un addon déjà existant, certains e-commerçants pourraient ne pas trouver leur compte avec ces solutions. Soit parce que les produits qu’ils proposent sont trop spécifiques, soit parce qu’ils recherchent une expérience utilisateur innovante qui n’existe pas encore sur le marché.
Dans ces cas de figure, la programmation de configurateurs sur-mesures directement sur leurs boutiques Prestashop pourra être une solution intéressante afin d’optimiser leur business en ligne (ou simplement de le rendre possible!).
En tant qu’expert Prestashop depuis 15 ans maintenant, je peux tout à fait vous aiguiller, voire concevoir avec vous un configurateur de produits/services sur-mesure et adapté aux besoins de votre boutique e-commerce. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez plus de renseignements.
